Wel eens meegemaakt?
Een krachtige manager krijgt de kans om over zijn (of haar!) grote onderwerp een presentatie in de Raad van Bestuur te houden. De positieve ontvangst werkt als een magneet, stijl en woordgebruik passen zich aan, snelle groei bewijst de succesformule. Wat er dan gebeurt vereist governance: er ontstaat een kring van ‘paladijnen’ die de informatiestroom naar de Raad van Bestuur in zijn greep krijgt. Alleen bevestiging mag door, tegengeluid worden afgeschermd, ook als over het beleid in- en extern vragen rijzen. Het gevolg: informatie en werkelijkheid lopen uiteen, verfraaien van informatie doet zijn intrede. De succesformule moet verdedigd worden, evenals ingenomen standpunten, publieke uitingen, posities en reputaties. Verderf van binnenuit heeft z’n prijs: de werkelijkheid dringt eens door en veroorzaakt een niet te herstellen crisis. Was de formule te snel omarmd? De ster te luchtig verwelkomd? Het signaal gemakzuchtig weggewuifd? Wat had de toezichthouder moeten doen?
Geef een reactie